1. Predávajúci
Obchodná firma: Alvarado s. r. o.
Sídlo: Juraja Fándlyho 2137/20, 010 01 Žilina, Slovenská republika
IČO: 54644925
DIČ: 2121742370
IČ DPH: SK2121742370
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 81577/L
E-mail: info@locacao.sk
Telefón: 0944 076 900
Web: www.locacao.sk

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávka uskutočnená prostredníctvom internetového obchodu www.locacao.sk je návrhom kúpnej zmluvy. K uzatvoreniu zmluvy dochádza potvrdením objednávky predávajúcim. Kupujúci zaslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí.

3. Cena, platba a dodanie
Všetky ceny uvedené v e-shope sú vrátane DPH.

Spôsoby platby:
- platba kartou online
- bankový prevod
- dobierka

Spôsoby doručenia:
- kuriér
- výdajné miesto (Packeta alebo iné)
- Slovenská pošta

Dodacia lehota: štandardne 2–5 pracovných dní.
Poštovné a balné: podľa aktuálneho cenníka uvedeného na stránke e-shopu.

4. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom (nie podnikateľ), má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Po odstúpení od zmluvy:

- Kupujúci je povinný zaslať alebo osobne doručiť tovar späť predávajúcemu najneskôr do 14 dní od oznámenia o odstúpení.
Adresa pre vrátenie tovaru: Alvarado s. r. o., Juraja Fándlyho 2137/20, 010 01 Žilina.

- Predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby (vrátane nákladov na doručenie) bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa prijatia oznámenia o odstúpení.
Vrátenie môže byť pozastavené do prijatia tovaru alebo preukázania jeho odoslania.

- Kupujúci znáša priame náklady spojené s vrátením tovaru.

Kupujúci môže na odstúpenie použiť vzorový formulár dostupný tu: formulár na odstúpenie od zmluvy alebo oznámiť odstúpenie e‑mailom na info@locacao.sk.

5. Reklamácie a záruka
Na tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru.
V prípade reklamácie kontaktujte predávajúceho e-mailom alebo vyplňte tu: reklamačný formulár
Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
Podrobnosti o reklamačnom postupe nájdete v samostatnej sekcii „Reklamácie“.

6. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi dokumentom „Podmienky ochrany osobných údajov“, ktorý je dostupný na stránke e-shopu.

7. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné od 1. 8. 2025.
Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu.
Aktuálne znenie je vždy dostupné na stránke www.locacao.sk.
Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.